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举个简单的例子:如果有一车沙从大厦顶上倒下来,对地面的冲击是不太大的,如果把一整车已凝固成整块的混凝土从大厦上倒下来,其结果就大不一样。团队管理就是把一车散沙变成已凝固成整块的混凝土,将一个个独立团队成员变成一个坚强有力的团体,从而能够顺利完成项目的既定目标。
沙土需要搭配石头、钢筋和水泥等才能形成混凝土,在团队建设中同样如此。每个成员的知识结构、技术技能、工作经验和年龄性别按比例的配置,达到合理的互补,决定了这个团队的基本要素。
有了沙土等基本要素,是否就一定是混凝土呢?没有水,没有搅拌,就还不行。混凝土中的水就是一种良好的团队氛围,团结信任积极向上的工作气氛。具备了这种气氛,意味着项目成功了一半。
项目主管在团队管理中相当于搅拌机的作用,组织会议、讨论、学习、攻关等活动,与成员之间形成良好的沟通,最终能形成明智的决策。
工程未动,制度先行。
没有规矩不能成方圆,这是最浅显的道理,一个合格的项目经理必须通过立规矩、建标准来实现制度管人。好的规章制度体现在执行者能感觉到规章制度的存在,但并不觉得规章制度会是一种约束。
执行规章制度还有一些考究,记得曾流行一个破窗理论:如果有人打破了一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的修理,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之,这些破窗户就会给人造成一种无序的感觉。
这个理论说明,对于违背规章制度的行为,应该及时制止,否则长期下来,在这种公众麻木不仁的氛围中,一些不良风气、违规行为就会滋生、蔓延且繁荣。
团队管理中,不同角色的成员的目标是不一致的。
团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同,对项目的目标和期望值,会有很大的区别,这是一点也不奇怪的事情。好的项目主管善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需求,帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使,使得团队的努力形成合力。
其实在工地的管理者要做的无非是两件事:管人和管事。
① 管人,这点很重要。
一个工地有很多人,管理人员、现场施工技术人员、民工等,如何管理这些人,是一个工地成败的关键!学会用人,首先要求这个人要有责任心,他(她)不一定要有很好的技术,但必须对所从事的工作尽心尽职。根据这点,你可以选出你认为他可以胜任的工作岗位,再根据岗位及工作业绩实施奖惩。
② 管事,一个工地事情很多很多,每个人各有职责,各管其事。
看你所处的位置而定,但有一点十分重要,管事时,强调一个团队协作精神!如何才能发挥团队力量,你必须具备相当的协调能力,既要考虑全局,又要顾及个体利益。
管理中要充分利用好身边的一切可利用资源,比如,在他们中安排小工头(带班组长),每天按工程整个工期所定的每天工期进度的考核,和奖罚挂上钩(进度、质量、安全),完成优良率是很重要的指标。你不抓小工头,盲目地乱抓还不乱套啊,谁会听你的啊,当着你面做点样子你看看,可一转头……
懂得算大帐和算小帐里面是怎么回事,那你做起事来就很容易了。做工程,大帐需多着眼于签单这一块,这块基本上是纯利。